에어프레미아는 ‘합리적인 가격으로 누구나 편안하게’라는 가치를 내세우며, 차별화된 서비스를 제공하는 FSC(Full Service Carrier)입니다. 장거리 노선에 집중하며, 고객에게 더 넓은 좌석과 다양한 편의시설을 제공하여 ‘가성비’와 ‘가심비’를 모두 잡겠다는 목표를 가지고 있습니다. 특히, 보잉 787 드림라이너 항공기를 도입하여 쾌적하고 편안한 비행 경험을 제공하고 있습니다. 에어프레미아는 단순히 저렴한 가격만을 내세우는 LCC(Low Cost Carrier)와는 차별화된 전략을 통해 고객 만족도를 높여가고 있습니다. 앞으로 미주, 유럽 등 장거리 노선을 더욱 확대하며 글로벌 항공사로 성장할 가능성이 매우 높은 회사입니다.
이번에 저와 함께 에어프레미아 승무원 자소서를 준비하신 지원자분은 밝고 긍정적인 에너지가 넘치는 분이셨습니다. 하지만, 뛰어난 서비스 마인드와 열정에도 불구하고, 이를 효과적으로 자소서에 녹여내는 데 어려움을 겪고 계셨습니다. 솔직히 말씀드리면, 처음 가져오신 자소서는 에어프레미아가 원하는 인재상과는 다소 거리가 있었습니다. 문장 표현도 어색했고, 강점을 제대로 어필하지 못하고 있었죠. 그래서 저는 지원자분의 숨겨진 잠재력을 끌어내고, 에어프레미아 맞춤형 자소서를 완성하기 위해 꼼꼼하게 첨삭 및 코칭을 진행했습니다.
승무원은 단순히 기내 서비스를 제공하는 역할에 그치지 않고, 고객의 안전과 편안한 비행을 책임지는 중요한 역할을 수행합니다.
안전 관리: 비상 상황 발생 시 신속하고 정확하게 대처하여 승객의 안전을 확보합니다.
고객 서비스: 기내식, 음료 제공, 담요 제공 등 다양한 서비스를 통해 고객 만족도를 높입니다.
기내 환경 유지: 쾌적하고 청결한 기내 환경을 유지하여 승객에게 편안한 경험을 제공합니다.
의료 지원: 응급 환자 발생 시 응급 처치를 실시하고 필요한 의료 지원을 제공합니다.
어린이 및 노약자 지원: 어린이, 노약자, 임산부 등 특별한 도움이 필요한 승객을 지원합니다.
공유해주신 이력서와 자기소개서를 꼼꼼히 검토한 결과, 몇 가지 개선해야 할 부분을 발견했습니다. 특히, 에어프레미아의 핵심 가치와 인재상에 부합하는 경험과 역량을 강조하는 것이 중요하다고 판단했습니다. 그래서 저는 지원자분과 함께 에어프레미아의 비전과 핵심 가치를 분석하고, 지원자분의 경험과 연결하여 자소서에 녹여내는 전략을 세웠습니다. 또한, 문장 표현과 구조를 개선하여 가독성을 높이고, 지원자분의 강점을 더욱 부각하는 데 집중했습니다. 진짜 이건 거의 대필 수준으로 갈아엎었어요! 고객님이 전에 쓰셨던 자소서를 들고 오셨는데, 글자 수도 안 맞고 문장도 어색해서 거의 다시 짰다고 봐야 해요 제발 다음엔 미리미리 와주세요! 그래야 저도 여유 있게 도와드릴 수 있거든요
1 성장 과정 및 성격의 장단점
지원자 내용 요약:
지원자분은 긍정적인 성격과 뛰어난 친화력을 강조하며 성장 과정을 서술했습니다.
코멘트:
– 긍정적인 성격은 좋지만, 에어프레미아의 인재상과 연결이 부족했습니다.
– 성장 과정에서 승무원이라는 꿈을 갖게 된 계기를 구체적으로 제시하지 못했습니다.
개선 방향:
– 에어프레미아의 핵심 가치인 ‘안전’과 ‘고객 만족’을 중심으로 성장 과정을 재구성했습니다.
– 승무원의 꿈을 꾸게 된 계기를 구체적인 경험을 바탕으로 작성하여 진정성을 더했습니다.
2 지원 동기 및 입사 후 포부
지원자 내용 요약:
에어프레미아의 성장 가능성과 차별화된 서비스에 대한 기대감을 표현했습니다.
코멘트:
– 지원 동기가 추상적이고, 에어프레미아에 대한 깊이 있는 이해가 부족했습니다.
– 입사 후 포부가 현실성이 떨어지고, 구체적인 목표가 제시되지 않았습니다.
개선 방향:
– 에어프레미아의 최근 동향과 경쟁사 분석을 통해 차별화된 강점을 파악하고, 이를 지원 동기에 녹여냈습니다.
– 입사 후 포부를 단기, 중장기 목표로 구체화하고, 목표 달성을 위한 실행 계획을 제시했습니다.
3 서비스 경험 및 역량
지원자 내용 요약:
다양한 아르바이트 경험을 통해 얻은 서비스 경험을 나열했습니다.
코멘트:
– 서비스 경험이 승무원 직무와 직접적인 관련성이 부족했습니다.
– 서비스 과정에서 겪었던 어려움과 이를 극복하기 위한 노력이 구체적으로 제시되지 않았습니다.
개선 방향:
– 승무원 직무와 관련된 서비스 경험을 선별하고, 당시 상황을 구체적으로 묘사했습니다.
– 어려움을 극복하기 위한 노력과 결과를 제시하여 문제 해결 능력과 성장 가능성을 어필했습니다.
4 팀워크 경험 및 협업 능력
지원자 내용 요약:
팀 프로젝트 경험을 통해 얻은 협업 능력과 소통 능력을 강조했습니다.
코멘트:
– 팀워크 경험이 피상적이고, 구체적인 역할과 기여도를 제시하지 못했습니다.
– 팀원과의 갈등 해결 과정과 리더십 발휘 경험이 부족했습니다.
개선 방향:
– 팀 프로젝트에서 맡았던 역할과 책임, 그리고 팀에 기여한 바를 구체적으로 작성했습니다.
– 팀원과의 갈등 해결 과정과 리더십 발휘 경험을 제시하여 협업 능력과 문제 해결 능력을 입증했습니다.
>> 1단계: 문의 및 상담 신청 (간단한 자기소개와 함께 문의 내용을 전달해주세요.)
>> 2단계: 1차 상담 (전화 또는 온라인을 통해 현재 상황과 목표를 파악합니다.)
>> 3단계: 맞춤형 컨설팅 제안 (지원자에게 최적화된 컨설팅 프로그램과 비용을 안내합니다.)
>> 4단계: 계약 및 자료 준비 (컨설팅 계약 체결 후 필요한 자료를 준비합니다.)
>> 5단계: 본격적인 컨설팅 시작 (1:1 맞춤형 컨설팅을 통해 자소서 및 면접을 완벽하게 준비합니다.)
핵심 가치: 안전, 고객 만족, 혁신, 소통, 팀워크
비전: 고객에게 최고의 가치를 제공하는 글로벌 항공사
인재상:
– 안전을 최우선으로 생각하는 책임감 강한 인재
– 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 고객 중심적인 인재
– 변화에 유연하게 대처하고 끊임없이 배우는 혁신적인 인재
– 동료와 협력하여 시너지를 창출하는 팀워크 지향적인 인재
주요 사업: 국제선 항공 운송 사업, 부가 서비스 사업
혼자서 자소서 작성에 어려움을 겪고 계신가요? 저에게 맡겨주세요! 여러분의 강점을 끌어올려 합격으로 가는 지름길을 열어드리겠습니다. 지금 바로 문의하세요!
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